Melawi (Kemenag Melawi) — Komitmen memberikan pelayanan prima terus ditunjukkan oleh Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Ella Hilir. Salah satunya melalui pelayanan administrasi yang diberikan oleh Operator Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH), Siti Hadijah, kepada para calon pengantin (catin) yang datang mengurus persyaratan pernikahan pada Jumat (19/6/2026).
Dengan sikap ramah, senyum yang hangat, serta komunikasi yang mudah dipahami, Siti Hadijah berupaya menciptakan suasana pelayanan yang nyaman sehingga para calon pengantin merasa lebih santai dan tidak canggung saat menerima informasi terkait administrasi pernikahan.
Dalam menjalankan tugasnya, ia tidak hanya memberikan penjelasan mengenai kelengkapan berkas dan prosedur pencatatan nikah, tetapi juga memastikan setiap calon pengantin memahami tahapan yang harus dipenuhi sebelum pelaksanaan akad nikah. Ketelitian dan keseriusan dalam melayani menjadi bagian penting untuk menjamin kelancaran proses administrasi yang dilakukan di KUA Kecamatan Ella Hilir.
Pelayanan yang humanis dan profesional tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Para calon pengantin merasa terbantu karena informasi yang diberikan disampaikan dengan jelas, sopan, dan mudah dimengerti, sehingga dapat meminimalisasi kesalahan dalam pengurusan dokumen.
Kepala KUA Kecamatan Ella Hilir, Roni Siswanto menyampaikan bahwa pelayanan yang ramah dan berkualitas merupakan salah satu wujud komitmen KUA dalam menghadirkan layanan publik yang mudah, cepat, dan memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Melalui pelayanan yang mengedepankan keramahan, ketelitian, dan profesionalisme, KUA Kecamatan Ella Hilir terus berupaya memberikan pengalaman pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, khususnya bagi calon pengantin yang akan memasuki fase penting dalam kehidupan berumah tangga.
